Vlaanderen.be - uw wegwijzer binnen de Vlaamse overheid
| A+ A- | contact | vlaanderen.be | zoekfunctie |

toplefttopleftdown individuele hulpverlening toprightuptopright
navleftbot navrighttop
toplefttopleftdown sociale dienstverlening toprightuptopright
navleftbot navrighttop
toplefttopleftdown eindeloopbaanwerking - gepensioneerden toprightuptopright
navleftbot navrighttop
toplefttopleftdown algemene info toprightuptopright
navleftbot navrighttop
U bent hier: startpagina > E-Loket Wat? Hoe?

E-loket

E-loket


Het e-loket van de sociale dienst is een persoonlijke interactieve webruimte waar wij onze dienstverlening online aanbieden. Momenteel bieden wij reeds volgende zaken aan:

  • Aanvragen van een tegemoetkoming  in medische kosten
  • Uw persoonlijke gegevens opzoeken en aanpassen
  • Info opzoeken over de maatschappelijk assistent van uw regio
  • De maatschappelijk assistent van uw regio contacteren
  • De sociale dienst contacteren
  • Gepersonaliseerde routebeschrijving van bij u thuis tot aan de sociale dienst of de locatie van een zitdag
  • Via onze Twitterwall op de hoogte blijven van nieuws over de sociale dienst of van nieuwe acties

In de loop van het jaar en volgend jaar wordt de dienstverlening via het e-loket verder uitgebreid.

 

Inloggen in het e-loket

Inloggen in het e-loket is heel eenvoudig.
Ga naar onze website en klik op de knop 'E-loket' . Je wordt nu doorverwezen naar de inlogpagina.
Je kan nu inloggen met uw elektronische identiteitskaart (e-ID) of via  federaal token (zoals bij thuiswerk of tax-on-web).
Na inloggen krijgt u een overzichtsscherm te zien en kan u meteen aan de slag.

 

Inloggen in het e-loket via Federaal token


Dit is de eenvoudigste manier van inloggen. Ga naar onze website en klik op de knop 'E-loket'.  U kan zich nu aanmelden. Kies aanmelden via Federaal token. Vul uw gebruikersnaam, paswoord en token in. U kan meteen aan de slag
Beschikt u nog niet over een federaal token dan kan u deze hier aanvragen: Link

 

Inloggen via elektronische identiteitskaart (e-ID)

Het e-loket werkt via de authenticatie dienst van de federale overheid.
Wilt u met uw e-ID inloggen dan moet u voor u van start kan gaan het e-ID programma van FedICT installeren (indien dit nog niet geïnstalleerd is).  Dit is een eenmalige installatie die u nadien niet meer hoeft te doen. Dit programma en bijhorende informatie vindt u hier : Link
Verder heeft u ook een kaartlezer nodig. In veel computers is deze reeds geïnstalleerd. Indien niet kan u deze kopen in een computer- of mediawinkel. Meer informatie over kaartlezers kan u hier terug vinden: Link

 

Ga vervolgens naar onze website en klik op de knop 'E-loket'. U kan zich nu aanmelden.
Kies aanmelden via identiteitskaart. Selecteer het certificaat dat met uw naam overeen komt. Na het invoeren van uw PIN-code kan u meteen aan de slag.
Let op! Als u driemaal na elkaar de verkeerde PIN-code ingeeft wordt uw kaart geblokkeerd.
Bent u uw PIN-code vergeten of is uw kaart geblokkeerd, bekijk dan deze informatie: Link


  • Meer informatie over het gebruik van uw e-ID kan u hier terug vinden: Link
  • Gebruikt u Firefox dan moet u bijkomend deze add-on installeren: Link
  • Gebruikt u Google Chrome dan moet u bijkomend deze  add-on installeren: Link
  • Meer informatie omtrent het gebruik van e-ID bij diverse besturingssystemen en browsers vindt u hier: Link

 

Problemen bij de installatie

Heb je problemen bij de installatie van het FedICT programma, bekijk dan deze informatie: Link

Copyright © 2013 vzw Sociale Dienst voor het Vlaams Overheidspersoneel - Alle rechten voorbehouden - Toegankelijkheidsverklaring - Privacyverklaring
Kern 2B - Havenlaan 88 bus 51 - BE - 1000 Brussel - T +32 2 553 48 98